这些令便利店亏钱的细节您注意到了吗?
发布日期:2020-05-15 作者: 点击:
“细节决定成败”虽然说我们都知道这个道理,但在很多便利店经营者营业的过程中,便利店招商加盟还是会忽略很多的细节,而这些在我们来看并不起眼的小问题,却让消费者对门店产生不好的印象!
想要便利店发展的更好,我们就需要不断的强调和强化这些细节,让顾客感觉到专业、舒服、愿意成为你家的忠实顾客。
收银要快
当顾客买好商品来结算的时候,我们一定要迅速,因为对顾客来讲,等待的每一秒钟,都是在浪费他们的时间,容易产生抱怨和不满。
陈列巡查
经常检查货品,不要视货架缺货而不顾,即使货架上没有且缺货的商品,也要采取体现商品阵容的陈列方式,补全陈列的排面。
深化动线
站在顾客角度思考站在顾客的立场,亲自确认一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线,才能更方便地看到店内的商品,以及延长留店时间。
彰显个性
打造个性化的门店要想给顾客进店、留下深刻印象,首先要在店面布置上下功夫,打造个性化店面,让顾客在第一眼后就被吸引进店。
整洁明亮
顾客视线范围内没有杂物体验区、空箱等物品,如果被杂乱放置的话,会令人感觉店面邋遢不整,还要及时对店面进行清扫,让店面看上去更加整洁漂亮。
学会宣传
把握商圈内活动进行宣传把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告,让店面经常显得生机勃勃。让客户感觉有优惠的精彩活动。
坚持服务
坚持卖场的理念和原则给顾客提供一个,“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是门店的经营原则,店员之间闲聊,顾客的通路不顺畅,要坚决避免。