“便利店那么多,为什么客户要选择你?”
发布日期:2020-05-08 作者: 点击:
确实,时下线上消费也已成为主流,线下门店竞争又分外激烈,消费者可选择的渠道越来越多,为什么就一定要在你的门店进行消费呢?
或许店主们会说便宜,那你有超市便宜吗?说便利,附近就只有你一家店吗?说质好,常规商品都差不多吧?那么,到底哪一点能吸引到消费者呢?或许这是很多门店店主会问自己的问题,下面阿K来帮大家简单整理下吸引消费者进店的几个要点。
环境舒适
舒适的音乐、温和的灯光、整洁的卫生、会说话的产品、宽敞的通道和醒目的POP。让人舒服的购物环境会让顾客流连忘返,甚至下次呼朋唤友的一起来。
质优价廉
对于经常光顾便利的人来讲,商品的品质与价格都令他们极为敏感的,并且当他们发现商品的质量有问题,或者同样的商品售价却比其他门店的价格高时,他们就很难再次光顾了。
专业陈列
陈列包容了很多信息,好的陈列会让商品“说话”,并且会让顾客不由自主的选择购买。
增值服务
门店有增值服务,就会加分。对于便利店来讲,门店提供送货上门服务、免费WIFI服务、代充值服务等等,都会让顾客更加信服。
品牌知名度
漂亮统一的门头会让顾客无论去哪个店,都会回想起这个品牌优质的商品与良好的服务,久而久之,就会给顾客植入品牌的观念。
门店口碑
当顾客喜欢我们店的时候,就会向她的亲朋好友推荐,这样就形成了口碑。交口称赞的口碑,毋庸置疑会让我们便利店的生意越来越好。